本人与喜相逢融资租赁集团有限公司签订融资租赁合同,合同编号:NJ20*******36。 2026年09月16日13:16,该公司通过通联支付快捷通道,在未提前短信/电话告知本人、未事先对账的情况下,从本人交通银行银行卡(尾号4784)划扣资金1319元,交易流水号:20***************************05。 虽然合同存在委托划扣条款,但本次扣款属于时隔一年多的历史违约金,扣款前商家没有向我送达欠款通知、违约金计算明细、对应的违约记录。我联系商家客服,要求提供该笔1319元完整的计算依据(违约时间、计费标准、计算公式),商家暂未提供清晰有效的明细。 商家未经事前告知,直接静默划扣历史款项,侵害消费者知情权。现诉求: 1. 向我书面提供1319元违约金对应的全部违约记录、完整计算明细; 2. 若无法提供合法有效的扣款依据,请将1319元全额原路退还至本人银行卡; 3. 停止未经通知私自划扣本人银行卡资金的行为。
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