喜相逢融资租赁集团提前乱扣费，客服推诿，速退款并给合理解释

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  "dedupKey": "url:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17389416470/?sld=700162c2fcef6f8cf921339ecedd8c33",
  "rowNumber": 817,
  "sheetName": "现有舆情"
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  "作者": "勇敢喵",
  "内容": "我与2025年10月26日在廊坊市喜相逢门店签订租车合同，当日交7199的首期费，应于12月1日前还第一期的车款，却在本月30号自动扣费2219元。后立即与客服微信电话联系，客服确称就是扣的对，我说已经交了首期款，办理业务的业务员也是说的12月1号再还第一期车款，客服还是说扣的对并且攻击同公司的销售说他们懂个屁。后他说9月的合同本月还车款是对的，我们这才发现漏洞，立刻回他是本月26号签的合同，这他才态度好点，但钱迟迟不退回来。人工扣款存在如此大的漏洞！！！！如果不是我收到中国银行软件的动账提醒当时就发现了，如果我处在一个要用钱的时候却发现卡里没钱了，是不是对我造成了很大的麻烦！！！加上这个客服态度不好，明明是他没看清合同就随便扣款但一句道歉都没有是不是太过分了！！！！而且为什么退款这么麻烦，扣错了不应该立刻退回来吗！！！！请给我一个合理的解释！！！",
  "备注": "——",
  "媒介": "互联网投诉平台",
  "日期": "2025/10/31 17:11",
  "来源": "黑猫投诉",
  "标题": "喜相逢融资租赁集团提前乱扣费，客服推诿，速退款并给合理解释",
  "点赞": "——",
  "评论": "——",
  "转发": "——",
  "链接": "https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17389416470/?sld=700162c2fcef6f8cf921339ecedd8c33",
  "作者ID": "——",
  "粉丝数": "——",
  "主题分类": "退款问题",
  "删除情况": "未删",
  "处置情况": "来源不可处置，转门店核实",
  "涉事地域": "河北廊坊",
  "类型说明": "持续关注",
  "认证类型": "普通用户",
  "推荐/收藏": "——",
  "涉及关键词": "喜相逢融资租赁 2"
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