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喜相逢融资租赁集团悦已租车乱扣钱
平台:互联网投诉平台来源:dongnan_baseline作者:洞察喵关键词:喜相逢 3,事故 1,融资 2,投诉 5,租车 3,租赁 2搜索排名:-发布:2025-08-12 15:01:00采集:2025-08-12 15:01:00打开原文
在支付宝平台喜相逢集团旗下悦己租车在(2025-1-17至2025-2月7日)期间租有一辆奇瑞瑞虎5X,期间发生一起小事故,导致右侧叶子板损伤,已报保险处理,而后车交修理厂,在修理期间我一直敦促尽快修理,回复我是3-5天修好。实际情况呆了10多天。后面租车公司联系我赔偿,我对联系我的工作人员反馈只有叶子板损伤,金额差距很大。存在疑问,并提交车损照片,联系我的工作人员给我回复跟领导反应,此后无人联系,直到昨天通过支付宝信用抵押扣我3000元。合同里面规定叶子板赔偿价为500元,基本保障服务里面规定1500元以内的我不需要赔偿。|投诉编号 17386287165 投诉对象 喜相逢融资租赁集团有限公司 投诉问题 乱收费,服务不到位/态度差 投诉要求 退款,解释道歉 涉诉金额 3000元 投诉进度处理中
AI 分析
风险等级:MEDIUM
情感:NEGATIVE
分类:售后乱扣款
分公司 / 地域:未指明
置信度:0.50
摘要:东南历史底座导入,按关键词和主题做基础风险归类。
判断理由:来自东南舆情台账基座导入。
建议处置:持续关注
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