喜相逢以租代购

喜相逢以租代购 本人在喜相逢以租代购了一辆越野车，因为本人今年4月被公安机关行政处罚了，目前已经逾期了，前面多次给喜相逢公司工作人员联系，协商处理，需要把剩下的12期调整为24期，降低本人的还款压力，但是喜相逢工作人员一直说没有政策，不处理，一直拖到现在。请官方督促对方处理一下。并且减免滞纳金。