HIGH
强制消费
强制消费 当时在兰州市提车的时候兰州分公司店员没有提任何保险费用和后期保险费用,只是引导签合同,没提示也没解释保险费用和后期怎么购买保险业务等,强制购买高保险,霸王条款。车现在的价值4万元左右强制让我够买5000元的保险。根据《消费者权益保护法》第9条:消费者有权自主选择保险服务。 《民法典》第497条:强制搭售的...
AI 分析
风险等级:HIGH
情感:NEGATIVE
分类:负面投诉
分公司 / 地域:-
置信度:0.85
摘要:命中 3 个负面风险词,建议优先复核。
判断理由:自动分析:检测到多项投诉、维权、扣款或催收相关表达。
建议处置:建议人工复核并确认是否需要同步客服/公关处理。
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"issue": "霸王条款,虚假/误导宣传,乱收费,强迫消费",
"title": "强制消费",
"appeal": "退款,解释道歉,赔偿,处罚",
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"cotitle": "喜相逢融资租赁集团有限公司",
"summary": "当时在兰州市提车的时候兰州分公司店员没有提任何保险费用和后期保险费用,只是引导签合同,没提示也没解释保险费用和后期怎么购买保险业务等,强制购买高保险,霸王条款。车现在的价值4万元左右强制让我够买5000元的保险。根据《消费者权益保护法》第9条:消费者有权自主选择保险服务。\n《民法典》第497条:强制搭售的...",
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