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喜相逢!2月交定金购车,因首付高未谈拢,却被索要拖车费且定金不退!

平台:互联网投诉平台来源:dongnan_baseline作者:机灵喵关键词:霸王条款 1,喜相逢 3,融资 1,投诉 5,不退 2,拖车 2,租赁 1搜索排名:-发布:2025-03-03 16:38:00采集:2025-03-03 16:38:00打开原文
我与2025年2月与喜相逢工作人员缴纳定金后,后续因为首付款太高双方未达成协议,但是业务员说车辆已经拖回要求我补偿拖车费,并不退还定金,前后约定不一致|投诉编号 17380522097,喜相逢融资租赁集团有限公司,投诉问题 客服不处理/处理不当,霸王条款,价格问题 投诉要求 退款,赔偿,投诉进度处理中,

AI 分析

风险等级:MEDIUM
情感:NEGATIVE
分类:定金问题
分公司 / 地域:未指明
置信度:0.50
摘要:东南历史底座导入,按关键词和主题做基础风险归类。
判断理由:来自东南舆情台账基座导入。
建议处置:转门店核实,安排给客户退款

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