MEDIUM

喜相逢长沙分公司未及时退活动订金

平台：互联网投诉平台来源：dongnan_baseline作者：勇敢喵关键词：喜相逢融资租赁 1搜索排名：-发布：2026-02-09 12:33:00采集：2026-02-09 12:33:00打开原文

我于2025年1月30日在喜相逢长沙分公司交了1000元参于买车抵3000首付的活动，跟销售协商好了的车型跟车价，并且约定没买车可以退，但是31号到店之后那款车做不下来，喜相逢长沙分公司以财务以下班为由明天再给我退，但是2026年一月一号找销售退，他说要走流程要7到15个工作日才能退，今天是9号了未见退款，马上就放年假了，这种情况我担心过年前会以公司财务以放假，再拖到春节以后到底退不退给我也没底。我的诉求就是马上给我退

AI 分析

风险等级：MEDIUM

情感：NEGATIVE

分类：退款问题

分公司 / 地域：湖南长沙

置信度：0.50

摘要：东南历史底座导入，按关键词和主题做基础风险归类。

判断理由：来自东南舆情台账基座导入。

建议处置：持续关注

查看原始采集字段

{
  "dedupKey": "url:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17393441443/?sld=13953df5e6affaa8141191acedf47cab",
  "rowNumber": 1214,
  "sheetName": "现有舆情"
}

{
  "作者": "勇敢喵",
  "内容": "我于2025年1月30日在喜相逢长沙分公司交了1000元参于买车抵3000首付的活动，跟销售协商好了的车型跟车价，并且约定没买车可以退，但是31号到店之后那款车做不下来，喜相逢长沙分公司以财务以下班为由明天再给我退，但是2026年一月一号找销售退，他说要走流程要7到15个工作日才能退，今天是9号了未见退款，马上就放年假了，这种情况我担心过年前会以公司财务以放假，再拖到春节以后到底退不退给我也没底。我的诉求就是马上给我退",
  "备注": "——",
  "媒介": "互联网投诉平台",
  "日期": "2026/2/9 12:33",
  "来源": "黑猫投诉",
  "标题": "喜相逢长沙分公司未及时退活动订金",
  "点赞": "——",
  "评论": "——",
  "转发": "——",
  "链接": "https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17393441443/?sld=13953df5e6affaa8141191acedf47cab",
  "作者ID": "——",
  "粉丝数": "——",
  "主题分类": "退款问题",
  "删除情况": "未删",
  "处置情况": "来源不可处置，转门店核实",
  "涉事地域": "湖南长沙",
  "类型说明": "持续关注",
  "认证类型": "普通用户",
  "推荐/收藏": "——",
  "涉及关键词": "喜相逢融资租赁 1"
}

喜相逢长沙分公司未及时退活动订金

AI 分析

人工复核