MEDIUM

喜相逢恶意划扣余额

平台：互联网投诉平台来源：dongnan_baseline作者：正义喵关键词：喜相逢融资租赁搜索排名：-发布：2025-12-17 22:14:00采集：2025-12-17 22:14:00打开原文

该司七月份通知我在该司以租代购车辆车险需要续保，资金紧张导致无法及时处理，九月份工作人员联系我说可以分期，于是就办理了，对方发送付款码支付，十月份未按时处理，11月份则直接划扣，我一直以为是因为办理了分期，自动划扣很正常，并没有向他们反馈，直到这个月一次性划扣了我的银行卡余额，并且在没有告知我的前提下，导致我资金周转困难，我一直询问为什么不提前通知我要一次性付清，那为什么办理了分期，工作人员不正面回答我的问题，言是因为有一期没有支付所以取消了分期，并一直强调是我有未付款项才会划扣，那么我请问为什么没有提前告知我。 请求为何不提前告知我的情况下划扣我卡内余额，给出合理解释，请退回款项，按分期划扣

AI 分析

风险等级：MEDIUM

情感：NEGATIVE

分类：退款问题

分公司 / 地域：未指明

置信度：0.50

摘要：东南历史底座导入，按关键词和主题做基础风险归类。

判断理由：来自东南舆情台账基座导入。

建议处置：转门店核实

查看原始采集字段

{
  "dedupKey": "url:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17391371964/?sld=a0c2b6108589917757c73f4999afe82f",
  "rowNumber": 974,
  "sheetName": "现有舆情"
}

{
  "作者": "正义喵",
  "内容": "该司七月份通知我在该司以租代购车辆车险需要续保，资金紧张导致无法及时处理，九月份工作人员联系我说可以分期，于是就办理了，对方发送付款码支付，十月份未按时处理，11月份则直接划扣，我一直以为是因为办理了分期，自动划扣很正常，并没有向他们反馈，直到这个月一次性划扣了我的银行卡余额，并且在没有告知我的前提下，导致我资金周转困难，我一直询问为什么不提前通知我要一次性付清，那为什么办理了分期，工作人员不正面回答我的问题，言是因为有一期没有支付所以取消了分期，并一直强调是我有未付款项才会划扣，那么我请问为什么没有提前告知我。 请求为何不提前告知我的情况下划扣我卡内余额，给出合理解释，请退回款项，按分期划扣",
  "备注": "——",
  "媒介": "互联网投诉平台",
  "日期": "2025/12/17 22:14",
  "来源": "黑猫投诉",
  "标题": "喜相逢恶意划扣余额",
  "点赞": "——",
  "评论": "——",
  "转发": "——",
  "链接": "https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17391371964/?sld=a0c2b6108589917757c73f4999afe82f",
  "作者ID": "——",
  "粉丝数": "——",
  "主题分类": "退款问题",
  "删除情况": "未删",
  "处置情况": "来源不可处置，转门店核实",
  "涉事地域": "未指明",
  "类型说明": "转门店核实",
  "认证类型": "普通用户",
  "推荐/收藏": "——",
  "涉及关键词": "喜相逢融资租赁"
}

喜相逢恶意划扣余额

AI 分析

人工复核